Le paiement en plusieurs fois est une solution disponible pour simplifier les achats en ligne. Cette méthode offre plusieurs avantages pour les clients et les commerçants afin d’améliorer le panier moyen et de fidéliser les consommateurs. Découvrez dans cet article le fonctionnement de ce concept et l’intérêt de le mettre en place.
Comment fonctionne le paiement en plusieurs fois ?
Le paiement en plusieurs fois ou fractionné est une solution de financement qui permet de diviser le montant d’un bien ou d’un service en quelques parties (3 ou 4 mensualités). En fonction des situations, cette approche peut également se faire avec ou sans frais.
L’échelonnement paiement est très omniprésent dans le monde de la vente, que ce soit en ligne ou en magasin. D’après un sondage annoncé en avril 2024, 38 % des clients français appliquent ce concept au quotidien, alors que 55 % souhaitent l’adopter pour des achats spécifiques inférieurs à 500 euros.
Quels sont les avantages du paiement fractionné pour les commerçants et les sites e-commerce ?
La solution de paiement en plusieurs fois offre de nombreux avantages sur les sites e-commerce. Tout d’abord, le client est susceptible de choisir une catégorie de produits plus élevée, ce qui augmente le prix du panier moyen. D’après une analyse de la Fintech Alma, recourir à cette procédure permet de développer le volume des ventes allant de 20 à 60 %.
Ce type de paiement présente un avantage concurrentiel, car le client a tendance à terminer son achat chez un commerçant en ligne. Cette approche permet de fidéliser les consommateurs et de réduire de manière significative le taux d’abandon. Enfin, le marchand n’a pas besoin de faire un travail supplémentaire pour obtenir la totalité du paiement.
L’intérêt d’appliquer un paiement en plusieurs fois pour un e-commerce n’est plus à démontrer. Cela est essentiel si l’on décide d’augmenter son chiffre d’affaires et d’établir une relation de confiance avec son client. De plus, cette technique est facile à mettre en place sur tous les sites marchands.
Quels sont les différents types de paiements en plusieurs fois ?
Quelle que soit la solution choisie par le client, il existe deux méthodes de paiements en plusieurs fois.
Le paiement fractionné non garanti
En cas de paiement non garanti, le client doit régler l’achat qu’il a réalisé sur plusieurs mensualités. Le commerçant assure les sommes manquantes dans sa caisse jusqu’à ce que le consommateur couvre l’ensemble des montants. Si la personne ne paie pas les coûts, il incombe au vendeur de récupérer les frais avancés.
Le paiement fractionné garanti
Dans le cadre d’un paiement garanti en plusieurs fois, il permet à un consommateur de payer en plusieurs échéances un bien ou un service. Dans cette condition, le commerçant n’a pas besoin de gérer une trésorerie déficitaire, car l’organisme tiers assume immédiatement l’intégralité du montant de l’achat. Ensuite, il revient au prestataire de récupérer les mensualités envers le client. Cette solution couvre le versement total des ventes fractionnées dans un délai contractuel de 48 heures.